Cet ouvrage de Lucy Leu est un manuel d'accompagnement qui permet de mieux comprendre et appliquer les outils de Marshall Rosenberg dont le livre "Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)" a révélé le pouvoir d'un nouveau type de relation avec les autres. En paroles et en actions, il propose au lecteur des exercices pratiques en lien avec chaque chapitre de "Les mots sont des fenêtres (...)", et il fournit des aides précieuses pour appliquer la communication nonviolente (CNV) dans sa vie : faire face à la colère, résoudre les conflits, améliorer ses relations et les vivre dans une relation plus compassionnelle.